ENEL RIO ORIENTA SOBRE CUIDADOS COM A REDE ELÉTRICA DURANTE O PERÍODO DE CHUVAS

É preciso estar atento para evitar acidentes com a rede elétrica em caso de alagamentos, enchentes e tempestades.

Rio de Janeiro, 11 de fevereiro de 2025 – Com a previsão de temperaturas acima da média e pancadas de chuva nos fins de tarde para a maior parte do estado do Rio de Janeiro no mês de fevereiro, a Enel Distribuição Rio compartilha algumas dicas de segurança em caso de enchentes. Alagamentos, raios e quedas de árvores são alguns dos riscos que podem interferir no funcionamento da rede elétrica, causando oscilações, o comprometimento das instalações elétricas de residências e estabelecimentos comerciais e até acidentes. Saiba aqui como se proteger.

Cuidados dentro de casa

– Evite o uso de aparelhos elétricos e eletrodomésticos durante as tempestades ou em locais com água e umidade. Se for necessário usar e até mesmo para desligar os aparelhos das tomadas, não esteja descalço e nem com as mãos e os pés molhados. Desconecte os aparelhos das tomadas durante as fortes tempestades.

– Durante a tempestade, evite o contato com objetos com estrutura metálica, como fogão e canos, assim como janelas e portas metálicas, porque, durante uma descarga elétrica causada por raios, eles podem conduzir corrente elétrica.

– Não seque roupas na parte de trás da geladeira. Há risco de choque elétrico e de dano ao equipamento;

– Não ligue equipamentos elétricos se você estiver molhado ou descalço;

– No primeiro sinal de que a água das chuvas irá invadir a sua residência ou estabelecimento comercial é fundamental desligar o disjuntor de energia. Em seguida, todos os cabos e equipamentos devem ser desconectados das tomadas e levados para uma distância segura da água. Essa atitude evita choques e curtos-circuitos;

– Considere uma avaliação, por um profissional, do aterramento de sua residência ou estabelecimento comercial;

– Caso não haja tempo para tomar as medidas necessárias, a Enel Rio deve ser imediatamente acionada nos seus canais de atendimento: o site (www.enel.com.br), o aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), a Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou o WhatsApp Elena (21 99601-9608);

– Depois que o nível da água baixar, procure um eletricista para rever a instalação elétrica e religar os disjuntores e a energia com segurança;

– No caso de rompimento de fios elétricos, evite o contato com a água e mantenha distância do local. Acione imediatamente a Enel Rio.

Cuidados para quem está na rua

– Evite ficar em áreas descampadas (abertas), como campos de futebol, piscina, lagos e praias. Também evite locais mais altos e os próximos a postes, árvores e mastros. Durante a chuva, fique em local abrigado;

– Mantenha distância da rede elétrica;

– Não fique embaixo de árvores ou de estruturas metálicas durante os temporais;

– Não escale postes ou torres de energia elétrica para se proteger das enchentes;

– Não encoste em semáforos, postes de iluminação pública, pontos de ônibus, portões e grades em uma enchente; 

– Não execute serviços externos, como instalação de antenas. Em locais mais elevados, o risco de raios é maior;

– Caso a sua antena externa seja danificada durante a tempestade, não tente recuperá-la. Há risco de choque e de raios;

– Se houver um rompimento de um cabo do sistema elétrico, por conta de galhos de árvores ou raios, não toque nem chegue perto do local. Caso o cabo vier cair sobre um carro, a pessoa não deve tentar sair de dentro e ninguém deve se aproximar da estrutura metálica do veículo para tentar prestar socorro. Isole a área e acione imediatamente a Enel Rio.

– Caso encontre um fio solto ou caído na rua, não se aproxime. Acione a distribuidora nos seus canais de atendimento: o site (www.enel.com.br), o aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), a Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou o WhatsApp Elena (21 99601-9608);

– Somente um profissional autorizado da Enel Rio pode fazer intervenções na rede elétrica.

Sobre a Enel Distribuição Rio

A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.

Bete Nogueira

Gerente – Área Privada