COLISÕES EM POSTES: ENEL RIO REGISTRA MÉDIA DE UM ACIDENTE POR DIA NO ÚLTIMO TRIMESTRE
Entre julho e setembro, concessionária contabilizou mais de 90 batidas em sua área de concessão;
Quase 60 mil clientes da distribuidora tiveram algum impacto no fornecimento de energia por causa desse tipo de ocorrência;
O reparo de um poste abalroado é um serviço complexo, que leva, em média, oito horas para ser concluído.
No terceiro trimestre deste ano, a Enel Rio registrou, em média, uma colisão por dia em postes de sua área de concessão. Ao todo, foram 92 ocorrências nos 66 municípios atendidos pela distribuidora de energia, afetando o fornecimento de energia de quase 60 mil clientes. De janeiro a setembro, quase 280 batidas em postes da empresa foram anotadas, afetando quase 120 mil clientes.
Campos dos Goytacazes, Macaé, Cantagalo, Niterói e Maricá registraram o maior número de colisões em postes da Enel Rio. No total, os cinco municípios somaram 56 batidas em equipamentos da empresa, 20% de todo o volume do terceiro trimestre. Niterói, Maricá, Petrópolis, São Gonçalo e Araruama foram as cidades com o maior número de clientes impactados por esse tipo de ocorrência. Nos cinco municípios, quase 50 mil unidades consumidoras ficaram sem energia por causa das colisões.
Perigo e impactos no fornecimento de energia
As colisões em postes representam um perigo para os motoristas e impactos para os clientes das distribuidoras de energia. A duração média para a substituição ou conserto de um poste é de aproximadamente oito horas, sendo que, em casos mais graves, pode levar ainda mais tempo, com a espera pela liberação da área pela perícia e a necessidade de troca de toda a rede elétrica instalada.
Quando um poste é danificado pela batida de um veículo, a Enel Rio deve ser comunicada para realizar a troca do equipamento. A concessionária direciona uma equipe imediatamente ao local para executar os reparos necessários, tanto no equipamento quanto na rede elétrica afetada pela ocorrência. A partir do registro da placa do veículo e das fotos do acidente, os custos operacionais gerados, incluindo desde o primeiro atendimento até a substituição ou reparo do poste e/ou da rede elétrica, são repassados ao setor Jurídico da empresa, que realiza a cobrança junto ao proprietário do veículo.
Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes podem entrar em contato com os canais de atendimento da distribuidora: site oficial da Enel Rio (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena (21) 99601-9608 e a Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Orientações
1. Em caso de acidente com poste, se houver queda do equipamento ou de cabos, procure ficar no interior do veículo, sem tocar nas partes metálicas, até o atendimento pelas equipes da empresa;
2. Não se deve tocar em cabos que estejam no solo, sobre o carro ou ficar embaixo de estruturas danificadas;
3. Nunca tente realizar o isolamento da área;
4. Para pedestres que estiverem passando pelo local do acidente, a companhia alerta que não se aproximem do poste danificado e busquem socorro imediatamente.
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.
DANIELLA BOTTINO
ÁREA PRIVADA
Cel.: (21) 99606-5692
